Заказать звонок

Заполните эту форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Online ShoppingЭлектронная коммерция становится все более популярной в мире и в Украине. Очень удобно заказать разработку интернет магазина и не тратить ежемесячно средства на аренду помещения, коммунальные платежи и зарплату для продавцов. Для покупателей, в свою очередь очень удобно осмотреть ассортимент десятков магазинов и найти лучшие предложения попивая кофе, а не бегая от магазина к магазину. Это экономит время и деньги, так как предложения на сайтах обычно привлекательны. Интернет шопинг стал настолько успешным, что даже «физические» магазины начинают переходить на электронную коммерцию, или ведут ее параллельно.

В этой статье мы дадим несколько советов для достижения успеха в продажах через интернет магазин.

 

Товары должны быть визуально привлекательными

Поскольку клиент не может видеть продукт физически, изображения на сайте само по себе должно стимулировать клиента к покупке. Поэтому важно соблюдать эти основные советы:

  • Иметь хорошие или профессиональные фотографии
  • Всегда один продукт на одном изображении (в карточке товара)
  • Видео обзор товара (видео обзор или презентация товара это удобный способ для пользователя, чтобы ознакомиться с характеристиками и функциями вашего продукта, не читая длинные строки текста)

 

Имейте в виду, что изображения представляют серьезность и профессионализм вашего бизнеса. Для того, чтобы иметь качественные фотографии вы можете прочитать эту статью: «ТРЕБОВАНИЯ К ИЗОБРАЖЕНИЯМ ДЛЯ ВЕБ САЙТА», или обратиться к профессиональному фотографу.

 

Слушайте пользователей

Для того чтобы поддерживать хорошую репутацию и отношения с вашими клиентами, вы должны слушать их. Читайте отзывы в социальных сетях, или из форм обратной связи и учитывайте замечания. Не пренебрегайте клиентами, ведь они те ради кого вы работаете.

 

Акции

Клиенты любят иметь привилегии, заставьте их чувствовать себя особенными. Предложите накопления дисконта или пакетные скидки.

 

Нужны идеи?

  • Предложите бесплатную доставку при покупке от 1000 грн.
  • Предложите скидку 15% при покупке 2-х и более единиц товара
  • Делайте подарки к дорогим товарам (например чехол к телефону)

 

Быстрая доставка заказа

После получения заказа позаботьтесь о скорейшем его отправлении. Никто не любит ждать. На странице магазина следует четко указать количество дней какое ваш клиент будет ждать, прежде чем получит свою покупку.

 

Эффективные возвращения

В любом бизнесе очень важна лояльность клиентов. Довольный клиент вернется к вам для новых заказов. Убедитесь, что каждый клиент доволен вашими услугами. Стоит помнить о праве на возвращение бракованного или даже нового товара. Для нового товара по закону Украины предусмотрен 14-дневный срок. Опишите на сайте шаги возврата или гарантийного обслуживания, чтобы посетители могли ознакомиться с ними еще до покупки.